Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Dich darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unserer Angebote verarbeitet werden und zu welchen Zwecken dies geschieht.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Du persönlich identifiziert werden kannst.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

PLATZHALTER – Firmierung, Anschrift und E-Mail-Adresse ergänzen (Hundecenter Saarburg GmbH, Industriestraße 30, 54439 Saarburg – mit Rechtstext-Ersteller abstimmen).

Telefon: +49 173 5686591

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung unserer Leistungen oder aufgrund einer entsprechenden Rechtsgrundlage erforderlich ist.

Je nach Art der Verarbeitung erfolgt diese insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

4. Hosting und Server-Logfiles

PLATZHALTER – Hosting-Anbieter ergänzen (Vercel; Formulierung mit Rechtstext-Ersteller abstimmen).

Beim Aufruf unserer Website können durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet werden. Hierzu können insbesondere gehören: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten bzw. Dateien, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL sowie der Hostname des zugreifenden Geräts.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere, um einen sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Betrieb unserer Website zu gewährleisten. Soweit erforderlich, haben wir mit unserem Hosting-Anbieter einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

5. Kontaktaufnahme

Kontaktformular: Wenn Du uns über unser Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir die von Dir eingegebenen Daten, um Deine Anfrage zu bearbeiten und mit Dir Kontakt aufzunehmen. Hierzu können insbesondere Dein Name, Deine E-Mail-Adresse, Deine Telefonnummer sowie die von Dir freiwillig übermittelten Informationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit Deine Anfrage mit einem bestehenden oder möglichen Vertragsverhältnis zusammenhängt, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen kann die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

Kontakt per E-Mail und Telefon: Wenn Du uns per E-Mail oder telefonisch kontaktierst, verarbeiten wir die von Dir mitgeteilten Daten ausschließlich zur Bearbeitung Deiner Anfrage und der damit verbundenen Kommunikation.

6. Kontakt über WhatsApp

Du kannst uns auch über WhatsApp kontaktieren. Anbieter des Dienstes ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, ein Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe.

Wenn Du uns über WhatsApp kontaktierst, werden die im Rahmen der Kommunikation anfallenden Daten verarbeitet. Dabei kann eine Verarbeitung von Daten durch WhatsApp bzw. Unternehmen der Meta-Gruppe stattfinden.

Die Nutzung von WhatsApp zur Kontaktaufnahme ist freiwillig. Alternativ kannst Du uns jederzeit per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular erreichen. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch WhatsApp findest Du in den Datenschutzinformationen des Anbieters.

7. Termin- und Kursbuchungen

Über unsere Website können Termine, Trainingsangebote, Kurse und weitere Leistungen gebucht werden. Hierbei verarbeiten wir die für die Buchung und Durchführung der jeweiligen Leistung erforderlichen personenbezogenen Daten. Dazu können insbesondere gehören: Vor- und Nachname, Kontaktdaten, Anschrift, Angaben zum gebuchten Angebot, Termin- und Buchungsinformationen, Informationen zum Hund sowie gegebenenfalls Zahlungs- und Rechnungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Erfüllung des mit Dir geschlossenen Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

PLATZHALTER – eingesetztes Buchungssystem und Datenschutzinformationen ergänzen (eigene Trainingsplattform/Supabase; mit Rechtstext-Ersteller abstimmen).

8. Kundenkonto und App

Soweit wir für unsere Kunden ein Kundenkonto oder eine App zur Verfügung stellen, werden die zur Einrichtung und Nutzung erforderlichen Daten verarbeitet. Je nach Nutzung können hierzu beispielsweise Stammdaten, Kontaktdaten, Angaben zum Hund, gebuchte Betreuungs- oder Trainingsleistungen, Termine sowie innerhalb der App bereitgestellte Informationen und Bilder gehören.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bereitstellung und Durchführung unserer vertraglich vereinbarten Leistungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

PLATZHALTER – Anbieter/technischer Dienstleister der App ergänzen (Supabase; mit Rechtstext-Ersteller abstimmen).

9. Daten rund um Deinen Hund

Im Rahmen unserer Hundebetreuung, des Hundetrainings, der Verhaltenstherapie, Physiotherapie, Osteopathie, Ernährungsberatung sowie weiterer Leistungen können wir Informationen zu Deinem Hund erfassen. Hierzu können beispielsweise Angaben zu Alter, Rasse, Verhalten, Trainingsstand, Betreuung, Fütterung oder gesundheitlichen Besonderheiten des Hundes gehören.

Soweit diese Angaben mit Deinen personenbezogenen Daten verknüpft sind, erfolgt die Verarbeitung insbesondere zur Durchführung der von Dir beauftragten Leistung.

10. Bilder und Videos

Im Rahmen unserer Angebote können Fotos oder Videos von Hunden entstehen, beispielsweise während der Hundebetreuung, beim Training oder bei gemeinsamen Aktivitäten. Soweit Bilder ausschließlich innerhalb unseres Kundenbereichs bzw. unserer App für den jeweiligen Hundehalter bereitgestellt werden, erfolgt die Verarbeitung im Zusammenhang mit der vereinbarten Betreuungsleistung.

Eine Veröffentlichung von Bildern oder Videos, auf denen Personen identifizierbar sind, beispielsweise auf unserer Website oder unseren Social-Media-Kanälen, erfolgt nur auf einer hierfür bestehenden Rechtsgrundlage und – soweit erforderlich – nach entsprechender Einwilligung. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Technisch notwendige Technologien werden eingesetzt, soweit sie für den Betrieb und die Bereitstellung unserer Website erforderlich sind.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die einer Einwilligung bedürfen, erfolgt deren Einsatz erst nach Deiner entsprechenden Zustimmung über unser Consent-Management-System. Eine erteilte Einwilligung kannst Du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die auf unserer Website bereitgestellten Datenschutz- bzw. Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

PLATZHALTER – eingesetztes Consent-Management-System ergänzen (Cookiebot; mit Rechtstext-Ersteller abstimmen).

12. Analyse- und Trackingdienste

Soweit wir Analyse- oder Trackingdienste wie beispielsweise Google Analytics einsetzen, werden diese nur entsprechend der hierfür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen verwendet. Sofern für den jeweiligen Dienst eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung erst nach Deiner Zustimmung.

PLATZHALTER – aktuell eingesetzte Dienste ergänzen (GA4 geplant; mit Rechtstext-Ersteller abstimmen).

13. Google Maps

Unsere Website kann den Kartendienst Google Maps verwenden. Anbieter ist Google. Durch die Einbindung können insbesondere technische Daten wie Deine IP-Adresse an Google übertragen werden. Soweit für die Nutzung des Dienstes eine Einwilligung erforderlich ist, wird Google Maps erst nach Deiner Zustimmung geladen.

PLATZHALTER – Einzelheiten entsprechend der konkret eingesetzten Google-Maps-Integration ergänzen.

14. Social Media

Wir unterhalten Profile in sozialen Netzwerken (insbesondere Instagram und Facebook), um über unser Hundezentrum und unsere Angebote zu informieren und mit Interessenten und Kunden zu kommunizieren. Wenn Du unsere Profile auf diesen Plattformen besuchst, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.

Werden Inhalte dieser Plattformen direkt auf unserer Website eingebettet, erfolgt deren Aktivierung – soweit eine Einwilligung erforderlich ist – erst nach Deiner Zustimmung.

15. Zahlungsabwicklung

Soweit kostenpflichtige Leistungen online bezahlt werden können, können die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Durchführung des Vertrags und der von Dir ausgewählten Zahlungsmethode.

PLATZHALTER – eingesetzte Zahlungsanbieter ergänzen (Stripe; mit Rechtstext-Ersteller abstimmen).

16. Newsletter

Wenn Du unseren Newsletter abonnierst, verwenden wir Deine E-Mail-Adresse, um Dir regelmäßig Informationen rund um unser Hundezentrum und unsere Angebote zu senden. Der Versand erfolgt auf Grundlage Deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst Deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink im Newsletter.

PLATZHALTER – Newsletter-Anbieter ergänzen bzw. Abschnitt streichen, falls kein Newsletter angeboten wird (App-Benachrichtigung läuft über Resend; mit Rechtstext-Ersteller abstimmen).

17. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, werden die betreffenden Daten für die Dauer dieser gesetzlichen Fristen gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für die Speicherung besteht.

18. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Deiner personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht, dies zur Durchführung eines Vertrages erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Du zuvor eingewilligt hast.

Von uns eingesetzte Dienstleister können im erforderlichen Umfang personenbezogene Daten erhalten. Soweit gesetzlich erforderlich, werden entsprechende Verträge zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

19. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter Dienste kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kommen. Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der DSGVO, insbesondere wenn für das jeweilige Drittland ein Angemessenheitsbeschluss besteht oder geeignete Garantien für den Schutz personenbezogener Daten vorgesehen sind.

20. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst Du in Deinem Browser insbesondere daran, dass die Adresszeile mit „https://“ beginnt.

21. Deine Rechte

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen hast Du insbesondere das Recht, Auskunft über Deine bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen, die Löschung Deiner personenbezogenen Daten zu verlangen, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen, Deine Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten sowie eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgt ist.

22. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, hast Du das Recht, Dich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

23. Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, hast Du unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen.

24. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, unsere Website oder die von uns eingesetzten Dienste ändern.

Stand: September 2026